Usein kysytyt kysymykset
Vakiotuotteiden toimitusaika on 2-5 arkipäivää. Mittatilaustuotteiden toimitusaika on 2–4 viikkoa. Koronapandemia saattaa vaikuttaa toimitusaikoihin.
- Matkahuolto Lähellä-paketti 2-5 arkipäivää: 15,00 €: Lähellä-paketti kuljetetaan vastaanottajan osoitetta lähimpään tai lähettäjän valitsemaan pakettipisteeseen 2-5 arkivuorokauden kuluessa ja niitä jaellaan myös lauantaisin pääkaupunkiseudulla, Tampereella, Turussa ja Oulussa. Vastaanottaja saa tekstiviestin tai sähköpostin heti, kun paketti on noudettavissa.
- Matkahuolto Bussipaketti 2-5 arkipäivää: 15,00 €: Bussipaketti kuljetetaan pääsääntöisesti 2 arkivuorokauden kuluessa, viimeistään 5 päivän kuluessa. Vastaanottaja saa tekstiviestin tai sähköpostin heti, kun paketti on noudettavissa.
- Matkahuolto Jakopaketti 2–5 arkipäivää: 20,00 €: Paketti kuljetetaan pääsääntöisesti 2 arkivuorokauden kuluessa ja jaetaan vastaanottajalle määränpäähän saapumista seuraavana arkipäivänä.
- Matkahuolto Kotiinkuljetus 2-5 arkipäivää: 20,00 €: Vastaanottajalle ilmoitetaan saapuvasta paketista tekstiviestillä jakeluajan sopimiseksi. Paketti jaetaan vastaanottajalle pääsääntöisesti jakeluajan sopimista seuraavana arkipäivänä, suurimmissa kaupungeissa myös iltaisin ja viikonloppuisin. Vastaanottajan luvalla paketti voidaan jättää osoitteeseen myös ilman vastaanottajan kuittausta.
- Nouto varastosta (Purokatu 9 C, 21200 Raisio, lastauslaituri)
Toimistomme on auki arkipäivisin klo 8–16, osoite Purokatu 9A, 21200 Raisio. Toimistoomme voit tulla keskustelemaan itselle sopivasta aurinkosuojasta tai vaikka katsomaan eri kangasvaihtoehtoja! Varaathan itsellesi ajan soittamalla numeroon 040 733 2299 tai 050 475 0377. Voit myös laittaa sähköpostia osoitteeseen info@ihanin.fi.
Asiakkaalla on 14 päivän peruuttamis- ja palautusoikeus vakiotuotteissa. Huomioithan, että mittatilaustuotteilla ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta. Ohjeet tuotteen palauttamiseen löydät täältä.
Lähetämme varaosat veloituksetta, mikäli tuotteen takuu on voimassa. (Tuotteidemme takuuaika on 12 kk). Mikäli tuotteen takuuaika ei ole enää voimassa, veloitamme 5 € postimaksun varaosien lähettämisestä. Ota yhteyttä info@ihanin.fi.
Varaa aika info@ihanin.fi ja tule käymään toimistollamme (Purokatu 9A, 21200 Raisio), niin voimme yhdessä löytää sinulle sopivan ratkaisun. Lähetämme mallipaloja myös postitse, ota yhteyttä info@ihanin.fi.
Tarjoamme asennuspalvelua Turun alueella. Jos olet kiinnostunut tilaamaan tuotteemme asennuksen, ole yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse info@ihanin.fi.
Käytämme pakkauksissa ihmiselle ja ympäristölle turvallista, freonivapaata PET 01-muovia. Muovi on 100 % kierrätettävää ja sen voi lajitella muovipakkauskeräykseen.
Käytämme pakkaamiseen ympäristöystävällisiä pahvilaatikoita. Pakkauksissa käytetty pahvi on valmistettu 100 % kierrätetystä paperikuidusta, eikä se sisällä haitallisia kemikaaleja. Pahvilaatikot voidaan lajitella kartongin kierrätykseen.
Kankaat tulee puhdistaa varovasti kostealla liinalla ja tarvittaessa miedolla pesuaineella. Älä puhdista kankaita, jos ne eivät ole likaisia. Tuuletus riittää yleensä.
Peittävä kangas on hyvä vaihtoehto, kun et halua täydellistä pimennystä, mutta haluat suojaa auringolta ja katseilta. Löydät valikoimastamme peittäviä rullaverhoja, sivuverhoja, laskosverhoja ja kangasvekkiverhoja.
Pimentävä kangas pimentää huoneen ja antaa sinulle mahdollisuuden nauttia laadukkaasta unesta. Löydät valikoimastamme pimentäviä rullaverhoja, sivuverhoja, laskosverhoja ja kangasvekkiverhoja.
Screen-rullaverho on moderni energiaa säästävä ratkaisu, kun haluat säädellä sisätiloihin siirtyvää valoa ja lämpöä tehokkaasti. Screen-kangas pysäyttää jopa 95 % UV-säteilystä, mutta sallii miellyttävän näköyhteyden ulos maisemaan ja valon pääsyn sopivasti sisätiloihin. Screen-rullaverhot toimivat myös näkösuojana ulkoa sisälle ja korostavat näin tilojen yksityisyyttä. Lisätieto Screen-rullaverhosta täältä.
Svean kautta pystyt tekemään luottohakemuksen, jossa valitset itsellesi sopivan maksusuunnitelman sekä allekirjoitat luottosopimuksen helposti ja nopeasti. Luottohakemus on mahdollista tehdä itsenäisesti mobiilissa tai selaimessa.
Luottopäätöksen voit hakea helposti jo ennakkoon – näin luotto on valmiina, kun teet ostopäätöksen. Voit myös ensin käydä toimistollamme tutustumassa tuotteisiimme sekä kangasvalikoimaamme, ja hakea luottoa käynnin jälkeen omalta kotisohvaltasi. Miten päätätkään tehdä, on luottopäätös voimassa 90 päivää, joten voit miettiä ostopäätöstä rauhassa.
Päätöksen saat heti ja sopimuksen sähköisen allekirjoituksen jälkeen erämaksu on valmiina käytettäväksi. Ostaessasi erämaksulla, et maksa mitään heti, vaan saat maksusuunnitelmasi mukaiset laskut. Ensimmäinen lasku saapuu ostokuukautta seuraavana kuukautena. Svea pystyy tarjoamaan asiakkailleen 10 kk korottoman maksuajan.
Pääset tutustumaan lisää ja täyttämään hakemuksen täältä!